Klachten & suggesties

Jouw tevredenheid staat bij ons voorop. Wij nemen kritische signalen serieus en gebruiken deze om onze service te verbeteren. Heb je een opmerking of klacht over onze dienstverlening, producten of over een retour- of reparatieafhandeling?  Dan kun je dit laten weten via aftersales@mobiel.nl. Ons team neemt je melding zorgvuldig in behandeling. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. 

Daarnaast kun je je klacht of geschil voorleggen aan een geschillencommissie, bijvoorbeeld via www.sgc.nl.