Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Beste-prijsgarantie los toestel


Heb je ergens anders dezelfde smartphone goedkoper gezien?

Indien ja:

  • Was dit bij één van de volgende aanbieders: Mediamarkt, Coolblue, Belsimpel, Bol.com (m.u.v. Bol.com plaza) of Phonehouse?
  • Indien ja:
    • Is het toestel dat je hebt gezien nieuw, compleet, in de originele verpakking en direct leverbaar?
    • Indien ja:
      • Voldoe je aan de volgende voorwaarden?
        • De bezorgkosten zijn meegerekend in de prijsvergelijking
        • De prijs van het accessoire is geen onderdeel van een bulkaankoop of van een aanbieding van gecombineerde producten/diensten
        • Het betreft geen speciale kortingsactie (bijvoorbeeld geen BTW, vaste klantenkorting, introductiekorting of faillissementsverkoop)
        • Bij een speciale actie, zoals een cashback of cadeau, moet zowel Mobiel.nl als de andere aanbieder meedoen aan de actie
        • Er is geen sprake van een verkeerde prijsweergave op de website van de andere aanbieder
        • Het betreft een particuliere bestelling
        • De beste-prijsgarantie is niet geldig in combinatie met andere kortingen of acties
      • Indien ja: Plaats een bestelling maar betaal nog niet. Stuur op dezelfde dag een screenshot van de betreffende actie/advertentie van de aanbieder per e-mail naar besteprijsgarantie@mobiel.nl onder vermelding van "beste prijsgarantie" en je ordernummer. Bij goedkeuring wordt het verschil verrekend.
      • Indien nee: Wij kunnen in dit geval helaas geen lagere prijs aanbieden.
    • Indien nee: Waarschijnlijk zit het prijsverschil in de staat van het accessoire. Wij kunnen daarom helaas niet tegen een lagere prijs aanbieden.
  • Indien nee: Wij doen er alles aan om jou de beste prijs te bieden.

Indien nee (niet goedkoper gevonden): Wij doen er alles aan om jou de beste prijs te bieden.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Gesloten, opent vandaag om 09:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Dinsdag 19 aug
10:00 - 18:00
Woensdag 20 aug
10:00 - 18:00
Donderdag 21 aug
10:00 - 18:00
Vrijdag 22 aug
10:00 - 18:00
Zaterdag 23 aug
09:00 - 17:00
Zondag 24 aug
Gesloten
Maandag 25 aug
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (05 September 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur, alleen via e-mai en Whatsapp.
Bedrijfsuitje (06 September 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur, alleen via ee-mail en Whatsapp.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.