Afhalen bij een DHL afhaalpunt

Heb je ervoor gekozen om je pakket af te halen bij een DHL afhaalpunt, ook wel DHL ServicePoint genoemd? Dan ontvang je van DHL een bericht zodra je pakket klaarligt. In dit artikel lees je wat je nodig hebt om je pakket op te halen en wat je kunt doen als je geen afhaalcode hebt ontvangen.

Je pakket ophalen

Zodra je pakket bij het DHL afhaalpunt klaarligt, krijg je van DHL een afhaalbericht per e-mail of sms. In dat bericht staat bij welk afhaalpunt je pakket ligt, wat het adres is en welke afhaalcode je nodig hebt.Neem bij het ophalen altijd een geldig legitimatiebewijs mee, samen met de afhaalcode uit het bericht van DHL. Een ordernummer is bij een DHL afhaalpunt niet nodig. Iemand anders mag je pakket ook ophalen, zolang diegene de afhaalcode en een geldig legitimatiebewijs meeneemt. Een aparte machtiging is niet nodig.

Een pakket bij een DHL ServicePoint blijft maximaal 7 werkdagen bewaard, dus haal je pakket zo snel mogelijk op. Daarna wordt het teruggestuurd.

Let op: bij ons eigen Mobiel.nl servicepunt in Leidschendam gelden andere regels. Daar heb je bijvoorbeeld wel je ordernummer nodig. De informatie in dit artikel geldt alleen voor afhalen bij een DHL afhaalpunt.