Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?

Incomplete bestelling

Heb je een bestelling ontvangen, maar mis je één of meer producten? Dat lossen we graag voor je op. Controleer eerst de onderstaande punten:

1. Check de pakbon en je orderstatus
Soms zijn niet alle producten direct leverbaar en versturen we je bestelling in delen. Staat een product niet op de pakbon? Dan wordt het op een later moment in een apart pakket bezorgd.

2. Controleer de doos goed
Kleine artikelen kunnen soms tussen het opvulmateriaal of onder de bodemkleppen van de doos terechtkomen.

Toch een product tekort? Meld het binnen 48 uur.
Staat het product wel op de pakbon, maar heb je het echt niet ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Zo kunnen wij direct een onderzoek starten en het ontbrekende product alsnog zo snel mogelijk bij je krijgen.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Gesloten, opent vandaag om 10:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Zondag 21 jun
Gesloten
Maandag 22 jun
09:00 - 17:30
Dinsdag 23 jun
09:00 - 17:30
Woensdag 24 jun
09:00 - 17:30
Donderdag 25 jun
09:00 - 17:30
Vrijdag 26 jun
09:00 - 17:30
Zaterdag 27 jun
09:00 - 17:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.