Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?

Tarieven in het buitenland bij een 50+ Mobiel abonnement

Met een abonnement van 50+ Mobiel gebruik je je belminuten, sms'jes en data in alle landen van Zone 1 (de EU) zonder extra roamingkosten.

Je bundel gebruiken in Zone 1 en het Kostenplafond

Binnen Zone 1 gebruik je gewoon je reguliere maandbundel. Is je bundel op? Dan betaal je de buitenbundeltarieven van 50+ Mobiel of schaf je eenvoudig extra bundels aan via Mijn 50+ of de app.

Om controle te houden over je uitgaven kun je het Kostenplafond instellen (deze optie kost € 0,50 per maand):

  • Hiermee stel je een maximumbedrag in voor kosten buiten je bundel.
  • Stel je het Kostenplafond in op € 0,-, dan stopt al het data- en belverbruik direct zodra je reguliere tegoed op is. Zo voorkom je gegarandeerd buitenbundelkosten.
  • Het plafond beschermt ook tegen onverwachte kosten voor bellen naar buitenlandse nummers.

Bellen en sms'en vanuit Nederland náár het buitenland

Bellen of sms'en vanuit Nederland naar een buitenlands telefoonnummer valt niet binnen je reguliere bundel, ook niet wanneer je naar een nummer in Zone 1 belt. Hiervoor gelden de volgende vaste tarieven:

  • Bellen naar Zone 1: € 0,23 per minuut.
  • Sms'en naar Zone 1: € 0,07 per bericht.

Voor bestemmingen buiten Zone 1 gelden afwijkende internationale tarieven.

Welke landen vallen onder Zone 1?

Je bundel geldt in alle 27 officiële EU-lidstaten én in de volgende extra gebieden:

  • Het Verenigd Koninkrijk en Gibraltar
  • IJsland, Liechtenstein en Noorwegen
  • Monaco, San Marino en Vaticaanstad
  • Moldavië en Oekraïne

Belangrijk – Let op bij Zwitserland: Zwitserland valt bij 50+ Mobiel NIET binnen Zone 1. Reis je naar of door Zwitserland, dan betaal je de hogere tarieven van Zone 2.

Buiten Zone 1

In landen buiten Zone 1 gelden afwijkende tarieven voor bellen, sms'en en internetten per minuut, bericht en MB. De kosten zijn afhankelijk van de betreffende buitenlandzone.

Bekijk alle actuele tarieven en landenlijsten op de officiële buitenlandpagina van 50+ Mobiel.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Geopend tot 22:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Dinsdag 3 nov
09:00 - 17:30
Woensdag 4 nov
09:00 - 17:30
Donderdag 5 nov
09:00 - 17:30
Vrijdag 6 nov
09:00 - 17:30
Zaterdag 7 nov
09:00 - 17:00
Zondag 8 nov
Gesloten
Maandag 9 nov
09:00 - 17:30

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01