Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Tarieven in het buitenland bij een hollandsnieuwe abonnement
Bij hollandsnieuwe heb je één gecombineerde bundel voor belminuten, sms'jes en data. Binnen Zone A (de EU) gebruik je deze combibundel precies zoals in Nederland: 1 eenheid staat gelijk aan 1 MB, 1 minuut of 1 sms.
Geen onverwachte buitenbundelkosten
Je kunt je volledige maandbundel in Zone A gebruiken. Is je tegoed op? Dan stopt je verbinding automatisch. Je kunt bij hollandsnieuwe nooit ongemerkt buiten je bundel verbruiken en krijgt dus nooit een onverwachte rekening bij thuiskomst. Wil je verder bellen of internetten, dan waardeer je eenvoudig extra tegoed op via de app of je persoonlijke account.
Bellen en sms'en vanuit Nederland náár het buitenland
Bellen en sms'en vanuit Nederland naar een buitenlands telefoonnummer valt niet binnen je reguliere bundel. Deze kosten worden altijd afgeschreven van je extra opwaardeertegoed volgens de geldende internationale tarieven.
Bekijk vooraf de tarieven via het overzicht voor bellen naar het buitenland van hollandsnieuwe.
Welke landen vallen onder Zone A?
Je bundel is geldig in alle 27 EU-lidstaten én in de volgende extra landen en gebieden:
- Het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland
- IJsland, Liechtenstein en Noorwegen
- Gibraltar, San Marino en Vaticaanstad
- Moldavië en Oekraïne
- Frans-Guyana, Guadeloupe, Martinique en Réunion
Let op: op veerboten, cruiseschepen en in het vliegtuig geldt de Zone A-bundel niet. Zet dataroaming op het water en in de lucht altijd uit om te voorkomen dat je opwaardeertegoed snel opraakt.
Buiten de EU
In landen buiten Zone A worden de kosten voor bellen, sms'en en internetten rechtstreeks van je opwaardeertegoed afgeschreven. Omdat de tarieven buiten de EU hoger liggen, kan je tegoed sneller opgaan.
Controleer voor vertrek de tarieven op jouw bestemming via het tarievenoverzicht voor het buitenland van hollandsnieuwe.
Klantenservice
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent vandaag om 09:00
Servicepunt
Extra's
Btw-nummer: NL815982434B01