Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met de drukte zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met ons 25-jarig bestaan zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Hoe log ik in op mijn account?
Je kunt inloggen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling.
In plaats van een wachtwoord sturen wij je altijd een inlogcode per e-mail. Deze code gebruik je om veilig toegang te krijgen tot je account.
Zo werkt het (op desktop en mobiel)
- Klik rechtsboven op het persoon-icoontje of op "Inloggen"
- Kies “Inloggen”.
- Vul je e-mailadres in.
- Je ontvangt een inlogcode per e-mail.
- Vul de code in en je bent ingelogd.
Kan ik zelf een wachtwoord instellen?
Nee, dit is niet mogelijk. Je logt altijd veilig in met de unieke inlogcode die wij naar je e-mailadres sturen.
Ik ontvang geen inlogcode, wat nu?
- Controleer of de e-mail niet in je spam/ongewenste map staat.
- Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt (hetzelfde als bij je bestelling).
- Nog steeds geen code ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Dinsdag 21 oktoberDinsdag 21 okt
09:00 - 17:30
Woensdag 22 oktoberWoensdag 22 okt
09:00 - 17:30
Donderdag 23 oktoberDonderdag 23 okt
09:00 - 17:30
Vrijdag 24 oktoberVrijdag 24 okt
09:00 - 17:30
Zaterdag 25 oktoberZaterdag 25 okt
09:00 - 17:00
Zondag 26 oktoberZondag 26 okt
Gesloten
Maandag 27 oktoberMaandag 27 okt
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Kerstborrel (19 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Kerstborrel (19 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Gesloten.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Gesloten.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur.