Vragen & contact
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Momenteel zijn we alleen via Whatsapp en mail bereikbaar.
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Ik ben vergeten mijn kortingscode in te voeren, wat nu?
Ben je vergeten je kortingscode in te voeren tijdens het plaatsen van je bestelling? Geen zorgen! Het is nog mogelijk om je kortingscode achteraf toe te voegen, zolang je binnen de bedenktermijn contact met ons opneemt.
De bedenktermijn is:
- 14 dagen voor abonnementen
- 31 dagen voor losse toestellen en accessoires
Neem binnen deze periode contact met ons op via WhatsApp of mail info@mobiel.nl. We helpen je graag en zorgen ervoor dat de kortingscode alsnog wordt verwerkt. Let op: na afloop van de bedenktermijn is het helaas niet meer mogelijk om de kortingscode toe te voegen.
Wil je meer informatie over kortingscodes? Kijk dan op onze informatiepagina over promoties en aanbiedingen
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent vandaag om 10:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Zondag 22 maartZondag 22 mrt
Gesloten
Maandag 23 maartMaandag 23 mrt
09:00 - 17:30
Dinsdag 24 maartDinsdag 24 mrt
09:00 - 17:30
Woensdag 25 maartWoensdag 25 mrt
09:00 - 17:30
Donderdag 26 maartDonderdag 26 mrt
09:00 - 17:30
Vrijdag 27 maartVrijdag 27 mrt
09:00 - 17:30
Zaterdag 28 maartZaterdag 28 mrt
09:00 - 17:00
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.