Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Simyo Compleet
Met Simyo Compleet krijg je als klant met een Sim Only, die ook KPN Thuis Internet Internet gebruikt, extra data bovenop de gekozen databundel. Dit kan oplopen tot wel 10 GB extra. Een internetbundel van bijvoorbeeld 20 GB wordt dan 30 GB! Dit is helemaal gratis en je zit nergens aan vast. Je activeert Simyo Compleet via Mijn Simyo.
Hoe werkt het?
- Log in op Mijn Simyo en zie direct of je in aanmerking komt. Volg de stappen om Simyo Compleet in een handomdraai te activeren.
- Simyo checkt op het moment van aanmelden of de adresgegevens van jouw Sim Only abonnement overeenkomen met het adres van het KPN Thuis Internet Internet abonnement.
- Is het activeren gelukt? Mooi! Vanaf de eerste dag van de volgende maand krijg je dan de extra GB’s, elke maand weer. Je kunt daarnaast je bundels nog steeds maandelijks wijzigen.
Meer weten? Bekijk dan de voorwaarden van Simyo Compleet.
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent vandaag om 10:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Zondag 21 juniZondag 21 jun
Gesloten
Maandag 22 juniMaandag 22 jun
09:00 - 17:30
Dinsdag 23 juniDinsdag 23 jun
09:00 - 17:30
Woensdag 24 juniWoensdag 24 jun
09:00 - 17:30
Donderdag 25 juniDonderdag 25 jun
09:00 - 17:30
Vrijdag 26 juniVrijdag 26 jun
09:00 - 17:30
Zaterdag 27 juniZaterdag 27 jun
09:00 - 17:00
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.