Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Bestelling annuleren

Nadat je een bestelling voor Internet & TV hebt geplaatst zul je vanuit de provider alle hardware ontvangen. Je hebt vanaf het moment van activatie van jouw aansluiting 14 dagen de tijd om je bestelling te annuleren. 

Bij het annuleren van een abonnement, worden de eventueel gemaakte kosten voor afgenomen diensten (zoals verbruikskosten, de kosten voor aansluiting en een deel van de abonnementskosten) in rekening gebracht. 


Wil je de bestelling annuleren? Neem dan direct contact op met je gekozen provider. Bekijk de contactgegevens per provider.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp

Geopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Vrijdag 4 apr
10:00 - 18:00
Zaterdag 5 apr
09:00 - 17:00
Zondag 6 apr
Gesloten
Maandag 7 apr
10:00 - 18:00
Dinsdag 8 apr
10:00 - 18:00
Woensdag 9 apr
10:00 - 18:00
Donderdag 10 apr
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (11 April 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur.
Eerste paasdag (20 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede paasdag (21 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Koningsdag (26 April 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Bevrijdingsdag (05 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Hemelvaartsdag (29 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (08 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (09 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.