Onverwachte kosten voorkomen

Onverwachte kosten zijn altijd vervelend, dit kan je voorkomen door een zogenoemd dataplafond in te stellen op je abonnement.  Bij de meeste providers is dit een standaard, maar er zijn ook providers waarbij je dit nog even moet aanzetten.

Wat is een dataplafond precies?

Niet alle providers werken hetzelfde. Er zijn vier manieren waarop providers omgaan met verbruik buiten je bundel:

Dataplafond: Je internet wordt automatisch geblokkeerd zodra je bundel op is. Je kunt dan zelf extra data bijkopen om controle te houden over je kosten.

Snelheidsverlaging: Als je bundel op is, kun je blijven internetten, maar tegen een sterk verlaagde snelheid. Je betaalt geen extra kosten. Appjes sturen en e-mail checken werkt nog wel, maar dataverkeer dat hogere snelheden vereist (zoals navigeren via Google Maps) werkt niet meer goed.

Buitenbundeltarief: Er is géén plafond. Zodra je bundel op is, maak je gewoon extra kosten tegen een buitenbundeltarief. Bij sommige providers kun je optioneel een dataplafond activeren om dit te voorkomen.

Prijsplafond: Alleen Simpel hanteert deze variant. Je stelt een maximumbedrag in voor je maandelijkse kosten. Zodra dat plafond bereikt is, kun je geen gebruik meer maken van mobiele data en bellen. Gebeld worden kan uiteraard nog wel.

Heb ik ook extra kosten als ik nummerbehoud heb aangevraagd?  

Je hebt geen extra kosten als je nummerbehoud hebt aangevraagd. Let er wel op dat je ook daadwerkelijk een goedkeuring ontvangt vanuit de provider dat jouw nummerbehoud is goedgekeurd. Heb je deze goedkeuring niet of wordt jouw aanvraag afgewezen en je onderneemt geen actie, dan kan het zijn dat je abonnement met een nieuw nummer actief zal worden.  Het kan wel zijn als je overstapt van provider dat je de eerste maand eenmalig aansluitkosten betaald

Kan ik de nieuwe simkaart ook gelijk gaan gebruiken?  

Heb je geen nummerbehoud aangevraagd dan kan is je nieuwe simkaart gelijk actief zodra je je abonnement hebben aangesloten. Heb je wel nummerbehoud aangevraagd, maar wil je wel gelijk gebruik maken van je nieuwe abonnement en simkaart. Hou er wel rekening mee dat je dan tot het nummerbehoud heeft plaatst gevonden je dubbele kosten zult hebben. We raden dan ook aan om de nieuwe simkaart pas te gebruiken op de dag dat het nummerbehoud gaat plaatsvinden. Wij adviseren je om te controleren via jouw persoonlijke account bij je nieuwe provider hoeveel belminuten, sms’jes en/of MB data je de eerste maand ontvangt. Het is namelijk mogelijk dat je de eerste maand van het abonnement niet de volledige hoeveelheid belminuten, sms’jes en/of MB internet ontvangt. Dit komt omdat het abonnement bijvoorbeeld halverwege de maand/factuurperiode start.